Article 1 : Champ d'application

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Waruway (https://www.waruway.com), éditée par Ahmadou Saxir Lo, dont le siège social est situé à Dakar, Sénégal.

Elles s'appliquent à l'ensemble des utilisateurs de la plateforme, qu'ils soient particuliers ou professionnels, et quel que soit le service utilisé (vente de véhicules, covoiturage, location, mécanique, etc.).

Toute utilisation de Waruway implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cas de désaccord, l'utilisateur doit s'abstenir d'utiliser la plateforme.

Article 2 : Acceptation des conditions

L'utilisation de Waruway est subordonnée à l'acceptation préalable et sans réserve des présentes CGU. En créant un compte ou en naviguant sur la plateforme, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et les accepte intégralement.

Waruway se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par email ou par notification sur la plateforme. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 3 : Description des services

Waruway est une plateforme en ligne qui propose les services suivants :

• Véhicules : Mise en relation pour l'achat et la vente de voitures neuves ou d'occasion.
• Covoiturage : Mise en relation pour le partage de trajets.
• Motos et Scooters : Vente et achat de deux-roues.
• Bateaux : Vente et achat d'embarcations.
• Location de voitures : Mise en relation entre loueurs et locataires.
• Équipements et pièces : Vente et achat de pièces détachées et accessoires.
• Mécaniciens : Annuaire de professionnels de la mécanique.
• Services professionnels : Espace dédié aux concessionnaires et professionnels.

Waruway agit uniquement comme une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas vendeur, acheteur, loueur ou prestataire de services. Les transactions sont conclues directement entre les utilisateurs.

Article 4 : Inscription et compte utilisateur

4.1 Conditions d'inscription

Pour utiliser les services de Waruway, l'utilisateur doit :

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Avoir la capacité juridique de contracter.
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour.

4.2 Création du compte

L'inscription se fait via un formulaire en ligne. L'utilisateur s'engage à :

• Choisir un mot de passe sécurisé et ne pas le partager.
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants.
• Informer immédiatement Waruway en cas d'accès non autorisé à son compte.

4.3 Comptes professionnels

Les professionnels (concessionnaires, garages, agences de location) bénéficient d'un statut particulier après vérification des documents suivants :

• Numéro d'identification fiscale (NINEA).
• Registre de commerce (RCCM).
• Justificatif d'identité du représentant légal.

Waruway se réserve le droit de refuser ou de résilier un compte professionnel en cas de non-conformité.

Article 5 : Publication des annonces

5.1 Contenu des annonces

L'utilisateur qui publie une annonce s'engage à :

• Fournir des informations exactes, complètes et conformes à la réalité.
• Illustrer l'annonce avec des photos réelles du bien ou service proposé.
• Indiquer un prix clair et sans ambiguïté.
• Ne pas publier de contenu frauduleux, contrefait ou interdit.

5.2 Durée des annonces

Les annonces sont valables pour une durée de 30 jours. Passé ce délai, elles sont automatiquement désactivées. L'utilisateur peut les renouveler gratuitement (pour les particuliers) ou dans le cadre de son abonnement (pour les professionnels).

5.3 Modération

Toute annonce est soumise à une modération avant publication. Waruway se réserve le droit de :

• Refuser toute annonce non conforme aux CGU.
• Supprimer une annonce déjà publiée si elle s'avère frauduleuse ou interdite.
• Modifier une annonce pour en corriger des erreurs manifestes.

Article 6 : Responsabilités des utilisateurs

6.1 Obligations du vendeur / loueur

• Fournir un bien conforme à la description.
• Garantir la propriété et la légalité du bien proposé.
• Respecter les obligations légales (garantie légale de conformité, vices cachés).
• Ne pas proposer de biens volés ou frauduleux.

6.2 Obligations de l'acheteur / locataire

• Vérifier le bien avant toute transaction.
• S'assurer de sa capacité à payer le prix convenu.
• Respecter les conditions de location (durée, restitution, état).

6.3 Obligations pour le covoiturage

• Le conducteur doit posséder un permis de conduire valide et une assurance adaptée.
• Le passager s'engage à respecter les horaires et conditions convenus.

Article 7 : Transactions et paiements

7.1 Transactions entre utilisateurs

Les transactions (vente, achat, location) sont conclues directement entre les utilisateurs. Waruway ne joue aucun rôle dans la négociation, le paiement ou la livraison des biens et services.

Nous recommandons aux utilisateurs de :

• Se rencontrer en personne pour les transactions importantes.
• Ne jamais effectuer de paiement sans avoir vu le bien.
• Utiliser des moyens de paiement sécurisés.

7.2 Paiements à Waruway

Les paiements des abonnements professionnels et des options de mise en avant sont effectués via les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard).
• Wave.
• Orange Money.
• Virement bancaire.

Tous les paiements sont sécurisés par notre prestataire de paiement. Les tarifs sont exprimés en Francs CFA (FCFA) toutes taxes comprises (TTC).

Article 8 : Tarifs et abonnements

8.1 Offre gratuite (particuliers)

• Inscription gratuite.
• 3 annonces actives simultanément.
• Messagerie intégrée.

8.2 Offre Professionnelle (15 000 FCFA / mois)

• Annonces illimitées.
• Badge "Agréé Waruway".
• Mise en avant prioritaire.
• Statistiques détaillées.
• Support prioritaire.

8.3 Offre Premium+ (25 000 FCFA / mois)

• Tous les avantages de l'offre Professionnelle.
• Annonces sponsorisées.
• Accès API.
• Formations incluses.
• Accompagnement dédié.

8.4 Options de mise en avant

• Annonce épinglée : 2 500 FCFA (7 jours).
• Annonce urgence : 5 000 FCFA.
• Pack Pro Max : 12 000 FCFA.

8.5 Remboursement

Les abonnements et options de mise en avant ne sont pas remboursables, sauf en cas de suppression de l'annonce par Waruway pour non-conformité.

Article 9 : Modération et contenu interdit

Sont strictement interdits sur Waruway :

• ❌ Les annonces frauduleuses ou mensongères.
• ❌ Les biens volés ou d'origine illicite.
• ❌ Les véhicules dont la provenance ne peut être justifiée.
• ❌ Les services illégaux ou non conformes à la réglementation sénégalaise.
• ❌ Les contenus violents, haineux, discriminatoires ou à caractère pornographique.
• ❌ Le spam ou les publications multiples et répétitives.
• ❌ La sollicitation de paiements hors plateforme pour les services Waruway.

Toute infraction à ces règles peut entraîner la suppression immédiate de l'annonce et la suspension ou résiliation du compte.

Article 10 : Propriété intellectuelle

10.1 Contenu de Waruway

L'ensemble des éléments constitutifs de la plateforme (texte, logo, design, code, etc.) sont la propriété exclusive de Waruway et sont protégés par le droit d'auteur et les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est interdite.

10.2 Contenu des utilisateurs

Les utilisateurs conservent l'intégralité de leurs droits sur le contenu qu'ils publient (photos, descriptions). En publiant sur Waruway, ils accordent à la plateforme une licence non exclusive, gratuite et mondiale pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu dans le cadre des services.

Article 11 : Responsabilité de Waruway

Waruway met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme. Cependant, nous ne pouvons garantir :

• Une disponibilité ininterrompue (maintenance, pannes techniques).
• L'absence d'erreurs ou de bugs.
• La fiabilité absolue des annonces publiées.

Waruway décline toute responsabilité en cas de :

• Litige entre utilisateurs (transaction, livraison, qualité du bien).
• Dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de la plateforme.
• Perte de données ou d'opportunités commerciales.

La responsabilité de Waruway est limitée au montant total payé par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant le litige.

Article 12 : Suspension et résiliation

12.1 Par l'utilisateur

L'utilisateur peut résilier son compte à tout moment depuis son espace personnel ou par email. Les annonces sont immédiatement supprimées.

12.2 Par Waruway

Waruway se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de :

• Violation des présentes CGU.
• Comportement frauduleux ou malveillant.
• Non-paiement des abonnements.
• Plainte fondée d'un autre utilisateur.

En cas de résiliation pour non-respect des CGU, aucun remboursement ne sera effectué.

Article 13 : Données personnelles

Les données personnelles collectées sur Waruway sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Conformément à la législation sénégalaise et au RGPD, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données. Pour l'exercer, contactez : cheikhasl@hotmail.com

Article 14 : Litiges et droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents sont ceux de Dakar, Sénégal.

Article 15 : Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez contacter Waruway :

Moyen	Coordonnées
📧 Email	cheikhasl@hotmail.com
📞 Téléphone	+221 77 666 45 75
📍 Adresse	Dakar, Sénégal
👤 Fondateur	Ahmadou Saxir Lo

Merci d'utiliser Waruway en toute confiance et dans le respect des présentes conditions. 🇸🇳